特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ビーボ
運営責任者 山下拓也
住所 〒107-0061
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
電話番号 0120-791-435
FAX番号 --
メールアドレス info@bikenko-cosme.jp
URL ハッピーマジック:http://bikenko-cosme.jp/shopping/lp.php?p=happym12
エリザクイーン:https://bikenko-cosme.jp/shopping/lp.php?p=elizaqueen_essence_2
商品以外の必要代金 商品により送料は異なります。
クレジットカード:無料、代引き手数料:432円、後払い手数料:250円
注文方法 注文ページの手順に従って、ご注文をお願いいたします。

※ご注文は24時間受け付けております。
支払方法 ■クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。)
■代金引換:ヤマト運輸、佐川急便、エコ配 (後払い決済がNGの場合)
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
商品の到着を確認してから、コンビニ・郵便局・銀行で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://www.np-atobarai.jp/about

※クレジットカードおよび後払いの決済方法をご希望でも、与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。
変更後は、代金引換、またはその他の後払い決済システムどちらかを適用させて頂きます。予めご了承ください。
その場合、追加の決済手数料をいただくことはございませんのでご安心ください。
また、梱包する商品や同封物の大きさによって配送方法を変更させていただく場合がございます。
支払期限 ■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
請求書が商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※審査NGとなってしまったお客様には、代引きにて商品をお送りさせていただきます。
定期便の解約について 定期便の解約(休止)、配達日変更受付は次回出荷日の5日前までに、お電話又は電子メールにより受け付けます。5日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。次回出荷日より5日前を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否によるご返品は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。

■定期便の継続回数について
継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。

引渡し時期 ポスト投函のため、お客様へのお届け日時に関しましてはお約束はできません。(発送日より1週間を目安にお届けとなります)
代金引換のお客様は、商品発送後、【ヤマト運輸】お荷物のお問い合わせ番号の付いたご案内をメールにてお知らせ致します。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

保管期限経過により、配送業者より返品になった商品の再配達費用は送料、事務手数料(1230円相当)の実費を商品代金に加算して発送となりますことをご了承ください。
※沖縄県・その他離島は再配達費用1230円とは別に、別途離島手数料が1404円発生致します。
返品・交換について 返品・交換・返金につきましては、「返品について」ページよりご確認ください。
※ご注文商品・お支払い方法によってご返送先が異なりますので、必ずこちらからご案内します住所へご返送くださいませ。
ご連絡のないご返品をお受けできかねますことご了承ください。
ご注文キャンセルについて (単品・定期便初回ご注文時)

営業日17時までにご注文の場合、当日17時までにご連絡ください。営業日17時以降、または土日・祝日にご注文の場合、翌営業日の17時までにご連絡ください。
※商品発送手続き後の注文キャンセル・返品はできかねます。

返金保証制度について

〜返金保証制度の条件〜
・エリザクイーンの4回継続がお約束の定期便を初めてご注文のお客様に限ります。※他のプランはは対象外となりますのでご注意ください。
・1家族につき1回まで、かつ、初回のお届け分についてのみ利用することができます。
①お買い上げ明細書
②エリザクイーンの化粧箱
③エリザクイーンの容器(使用中・開封済み可)
④同梱チラシ
上記4点が揃わない場合は、返金保証制度の対象外になりますのでご了承ください。
・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご 注意ください。
・返金保証制度の適用期間は、商品のご注文日から30日以内とさせていただきます。
・必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前のご連絡がない場合は返金を致しかねますの でご了承ください。 ・ご連絡時には「返金理由」をお伝えください。効果に関しましては3ヶ月以上の継続利用を 推奨しております。
・返金保証対象商品のご返金額は、商品代金から振込手数料(270円)を差し引いた金額と なります。
・返品時の送料はお客様のご負担となります。(着払いはは受取できかねますのでご了承く ださい)また、ご購入時の送料、後払い手数料はお客様負担とさせて頂きます。
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例 :書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため保管してく ださい。
・次回発送日5日前を経過してからのご返金申請につきましては、発送準備期間内になりま すので別途キャンセル手数料(2,000円)が発生致します。


〜ご返金までの流れ〜
1、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
  (ビケンココスメ公式ショップ:0120-791-435 平日9:30〜19:00)
2、下記4点を同封の上、配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定させて頂きます宛先にお送りください。梱包にかかる料金、送料はお客様負担となります。
  ※4点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
  ①お買い上げ明細書
  ②エリザクイーンの化粧箱
  ③エリザクイーンの容器(使用中・開封済み可)
  ④同梱チラシ
3、返品4点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送させて頂きます。
4、「返金申請書」に必要事項を記入し、弊社宛にご返送ください。到着確認後、翌月末日にご指定の銀行・郵便局預金口座へお振込にてご返金させて頂きます。
今後ともビケンココスメ公式ショップをよろしくお願い致します。